C’est ce que la plupart des entreprises nous ont dit lorsqu’elles ont demandé de l’aide à Hello Languages au sujet des cours de français . Soyez sûrs que ce n’est pas une liste exhaustive. C’est pourquoi nous n’entrerons pas trop dans les détails à propos des expériences de clients précédents :
- Rater le marché francophone entier et les clients, alors qu’il n’y a presque pas de concurrence dans les services et produits que l’entreprise propose.
- Malentendus car ignore les différentes marques de politesse, comme de rien au lieu de je vous en prie, la façon de communiquer avec les clients, faire de fausses promesses en disant je vais le faire, alors que vous vouliez dire pour la fin de la semaine et pas tout de suite.
- Le/La chargé(e) de clientèle qui perd ses moyens en français, et n’est donc pas capable de gagner la confiance du client, alors qu’il/elle le fait parfaitement dans sa langue maternelle.
- Perdre des clients au profit de la concurrence bilingue.
- Fonctionner plus lentement dans l’entreprise et problèmes de communication qui entraînent des plaintes des clients : ne comprend pas le problème, a un accent difficile à comprendre, ne peut pas expliquer ce qu’il veut dire.
- Le manager expatrié qui ne peut pas communiquer avec ses collègues, qu’ils soient employés ou ouvriers.
- L’expatrié qui ne semble pas s’intégrer, ne fonctionne pas comme dans des circonstances normales et finit par partir.
- …
Toutes nos formations sont faites sur mesure.
Nous pouvons fournir des cours privés comme des cours en groupes en entreprise sur site ou dans vos bureaux.
Tanika m’a énormément bien aidé à remédier à tout ça. J’ai pris des cours hebdomadaires chez Hello Languages pendant à peu près un an pour faire sauter les limites et barrières. Le chemin pour y arriver a été tracé complètement sur-mesure en fonction de mes objectifs, mes capacités et même mon emploi du temps chargé ! Tanika utilise sa créativité sans fin dans tous ses cours. De ce fait, elle arrive à atteindre tous les objectifs pré-établis ! Les sessions étaient composées d’une palette de méthodes vraiment différentes, qui pouvaient inclure la pratique technique des présentations ou bien même s’amuser avec des jeux de société sur-mesure. De plus, Tanika Tanika peut faire appel à des connaissances de vocabulaire et concepts techniques élaborés, sans compter qu’elle va tout mettre en oeuvre pour élargir ses connaissances sur le secteur professionnel de ses étudiants. Professionnelle, complètement sur-mesure, et tout ça en s’amusant ! Une EXCELLENTE expérience à vivre absolument !
Mon manque de connaissance et de pratique m’empêchaient de m’approcher professionnellement de la zone francophone. De ce fait, j’ai laissé plusieurs opportunités commerciales me passer sous le nez parce que je préférais éviter d’établir tout contact en français.
Mon but était de présenter mes services et produits avec autant de facilité qu’en néerlandais. En plus de ça, je voulais aussi pouvoir me débrouiller au café du coin.
Après quelques mois de cours intensifs en face à face je peux maintenant présenter facilement mes produits et j’ai réussi à avoir plusieurs clients francophones.
Mon but est atteint et je recommanderais ça à tout le monde.
Hello Languages apporte les aspects spécifiques de la langue de façon agréable, avec le cadre culturel nécéssaire, ce qui -pour moi- a fait que ce soit plus compréhensible.
En résumé, je les recommande complètement !
Le cours était bien conçu. Différents sujets sont couverts en écoutant des exercices, avec des jeux de rôles, en lisant des exercices. Tanika vous vous êtes renseignée sur mon travail, les conversations sont donc devenues réalistes et pratiques. Vous avez porté beaucoup d’attention à la prononciation et vous êtes critique au moment de terminer des exercices de traduction.
Par interaction nous avons cherché et trouvé des synonymes et vous m’avez donné des conseils pour comprendre la langue et comment les français pensaient. Merci beaucoup pour tout ça.
